本站音书，字据12315遽然者投诉信息公示平台数据，新东方-S新增2件遽然者投诉公示，笃定如下：

被投诉企业：新东方进修科技集团有限公司投诉基本信息：2024年04月02日，遽然者曾**（手机尾号 2654，用户ID 04318136）反应其于2024年04月02日在其他平台（新东方进修）通过网购购买大学进修奇迹。投诉问题：可能存在告白->特别告白->告白不具可识别性，使遽然者未能辨明其为告白问题，要求退赔用度。处理效果：2024年04月12日，未已毕并吞公约处理部门：北京海淀区市集监督解决局被投诉企业：福州市新东方进修盘问有限公司投诉基本信息：2024年03月24日，遽然者吴**（手机尾号 7457，用户ID 04326738）反应其于2024年03月24日通过现场购买留学中介奇迹。投诉问题：可能存在合同->缠绵者哄骗合同措施要求加剧遽然者包袱问题，要求退赔用度，抵偿亏本。处理效果：2024年04月12日，两边自行息争大约投诉东说念主除掉投诉处理部门：福州市饱读楼区市集监督解决局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在宇宙12315平台投诉时自行填写。

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